Microsoft Outlookで検索結果が返ってこない場合の対処について

Outlookの検索エラー

概要

OutLookを使っているユーザから、ちょくちょく検索が壊れたという問い合わせがあり
何度か対応をしたので、まとめておく

現象

メールの検索で、確実に引っ掛かるはずのキーワードで検索しても、0件の検索結果がかえってしまう

対応

インデックスの再構築

マイクロソフトのサポートページに従ってインデックスを再構築する

コントロールパネル → インデックスのオプション → 詳細設定 → 再構築

たまにこれでもうまくいかないことが…

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